Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden - leveringsvoorwaarden van Thel Shop

1 Algemeen

1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van In a Box Solutions BV handelend onder de handelsnaam Thel Shop. De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk en opgenomen op de internetsites van Thel Shop. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Thel Shop behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. 1.3 Thel Shop garandeert dat het geleverde artikel beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties. 2 Levering 2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 3 werkdagen. Thel Shop zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen. Wanneer de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden dan heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 14 dagen aan de koper terugbetaald.
2.3 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.


3 Prijzen

3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn inclusief het wettelijk geldende BTW-tarief. Op 19 oktober 2009 bedroeg dit tarief 19%.


4 Aanvaarding en bedenktijd

4.1 Na het verstrijken van de zichttermijn van 7 werkdagen wordt de koopovereenkomst een feit.
4.2 Voor zover niet anders aangegeven, heeft u na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 7 werkdagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Eventueel gedane betalingen zullen binnen 14 dagen worden geretourneerd.
4.3 Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het artikel is gebruikt en/of is beschadigd of de bestelling geopend en/of niet in de originele verpakking wordt geretourneerd.
4.4 Thel Shop neemt geen producten terug die speciaal voor de klant gemaakt of aangepast zijn. Of producten waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.


5 Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Thel Shop, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Thel Shop. Thel Shop houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
5.2 Thel Shop respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
5.3 Thel Shop maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.


6 Garantie, reclames, aansprakelijkheid

6.1 Thel Shop garandeert dat de door haar geleverde artikelen voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde artikel.
6.2 De garantietermijn van Thel Shop komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan 1. nagelaten verzorging, 2. opzettelijke beschadiging, of 3. onoplettendheid, of 4.oneigelijk of onoordeelkundig gebruik.
6.3 Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het artikel hebben gepleegd.
6.4 De factuurdatum is de eerste dag van de garantietermijn. De factuur is uw garantiebewijs en dient voor de duur van de garantieperiode zorgvuldig door u bewaard te worden. Verzoeken om afhandeling onder garantie worden uitsluitend in behandeling genomen na het overleggen van de originele factuur.
6.5 Klant is verplicht het geleverde op moment van aflevering te onderzoeken op eventuele gebreken en inhoud, waarna eventuele gebreken en/ of tekorten binnen drie dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk aan Thel Shop moeten worden gemeld, waarbij het schrijven voorzien moet zijn van klant- en factuurnummer. Melding kan uiteraard ook per e-mail, naar info@thel-shop.nl Mocht een gebrek niet direct zichtbaar zijn, moet deze alsnog binnen drie dagen na ontdekking gemeld worden op de manier zoals hiervoor beschreven.
6.6 Bij geconstateerde gebreken aan artikelen geleverd door Thel Shop zijn de hiervoor vermelde garantiebepaling van kracht. In het geval de schade te wijten is aan opzet en/of grove schuld en/of oneigenlijk en/ of onoordeelkundig gebruik dan wel verwijtbaar handelen kan Thel Shop niet aansprakelijk gesteld worden voor enige ontstane schade, gevolgschade of overige nadelige gevolgen.


7 Offertes

7.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Thel Shop zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Thel Shop slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.


8 Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst tussen Thel Shop en een klant komt tot stand nadat een bestelling of opdracht door Thel Shop op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 Thel Shop behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.


9 Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen (foto's, tekeningen etc.) en (technische) specificaties (o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren etc.) op de internetsites van Thel Shop gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.


10 Overmacht

10.1 Thel Shop is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van thel-shop.nl. alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 Thel Shop behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Thel Shop gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.


11 Toepasselijk recht/bevoegde rechter

11.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Thel Shop en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Groningen kennis, tenzij Thel Shop er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.


Klik hier voor de retour beleid
Klik hier voor de privacy beleid